Condiții comerciale

CONDIȚII COMERCIALE – TURBO MASTER FLOW S.R.L.

— DOCUMENT LEGAL · ULTIMA ACTUALIZARE: 16 MAI 2026

1. Prețuri și Modalități de Plată

  • Prețurile serviciilor: Toate prețurile afișate pe site, comunicate telefonic sau prin mesaje electronice în faza inițială au caracter estimativ. Prețul final, ferm, se stabilește și se comunică clientului exclusiv în scris (prin deviz transmis pe WhatsApp/Email) doar după demontarea și evaluarea fizică a turbinei în atelierul nostru.
  • TVA: Toate prețurile finale comunicate includ TVA (20%), conform legislației fiscale din România.
  • Modalități de plată:
    • Ramburs: În numerar la livrarea coletului prin curier rapid.
    • Transfer Bancar (Ordin de Plată): În avans, pe baza facturii proforme emise de noi. Lucrarea va fi expediată doar după confirmarea intrării banilor în contul societății.
  • Facturarea: Factura fiscală se emite în momentul finalizării lucrării și va fi introdusă în format fizic în coletul de retur și/sau transmisă în format electronic.

2. Transportul și Curieratul (Reguli Specifice)

  • Costul transportului: Costurile de expediere a turbinei către atelierul nostru, precum și costurile de retur ale turbinei recondiționate (inclusiv taxa de ramburs a banilor percepută de curier) sunt suportate integral de către Client, cu excepția cazurilor în care există o ofertă specială activă pe site.
  • Ambalarea obligatorie: Clientul are obligația de a ambala turbina într-o cutie de carton rigidă, protejată cu folie cu bule sau alte materiale de amortizare, și să golească complet uleiul rămas în piesă înainte de predarea către curier.
  • Răspunderea pentru transport: TURBO MASTER FLOW S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru deteriorarea, distrugerea sau pierderea piesei în timpul transportului asigurat de firmele de curierat rapid (atât la tur, cât și la retur). Orice reclamație privind integritatea coletului la recepție se va face direct transportatorului, prin întocmirea unui proces-verbal de constatare în prezența curierului.

3. Regimul Pieselor Uzate (Înlocuite)

  • În conformitate cu legislația privind protecția mediului și gestiunea deșeurilor, în momentul acceptării devizului de lucru, Clientul trebuie să își exprime opțiunea clară cu privire la componentele uzate înlocuite (miez/CHRA, geometrie, actuator etc.):
    • Retur: Piesele vechi vor fi puse în coletul de retur împreună cu turbina reparată (opțiune ce poate atrage costuri suplimentare de transport din cauza greutății crescute a coletului).
    • Reciclare: Clientul renunță în mod expres la dreptul de proprietate asupra componentelor uzate, lăsându-le în posesia TURBO MASTER FLOW S.R.L. în vederea predării lor ecologice către centre de colectare autorizate.

4. Abandonarea Produselor în Service (Taxă de Depozitare)

  • Dacă lucrarea a fost finalizată și notificată clientului (telefonic, WhatsApp sau Email), iar acesta nu ridică piesa personal sau refuză primirea coletului prin curier timp de mai mult de 30 de zile calendaristice, fapta se consideră abandon de bunuri.
  • După primele 15 zile de la notificare, TURBO MASTER FLOW S.R.L. își rezervă dreptul de a percepe o taxă de depozitare în valoare de 10 RON pentru fiecare zi de întârziere.
  • După trecerea unui termen de 90 de zile calendaristice în care piesa nu a fost ridicată și achitată, societatea noastră va considera bunul abandonat și va proceda la valorificarea sau dezmembrarea acestuia pentru acoperirea integrală a prejudiciului (costuri piese noi folosite și manoperă).